法官进小区走访 零距离解纷答疑

为助推物业服务企业良性发展、营造文明营商环境，2023年10月24日，吉林市船营区人民法院立案庭法官商宇宁等一行人来到吉林市同谐物业服务有限责任公司及管辖园区开展涉物业管理服务纠纷走访、座谈。

在走访过程中，法官深入小区了解物业公司服务提供情况，听取业主、业主委员会及当地社区对小区物业服务的意见和建议，并就部分业主拒交物业费的主要原因做深入的了解。法官通过座谈，一方面要求物业公司不断提升物业自身服务水平，加强和业主的协调沟通，从而增进彼此的了解和互信，实现互利共赢。另一方面，对业主们提出的问题耐心细致地作出法律解答，希望业主能主动参与小区治理，理性表达诉求，积极化解业主与物业间的一系列矛盾。

物业公司管理人员表示，会加强物业服务人员管理，改善服务方式，为业主营造温馨舒适的生活环境，努力做到让全体业主满意，减少业主与物业公司间的矛盾。业主们也纷纷表示，对于法官走到家门口普法答疑，切实感受到了法院司法服务的热情，同时对相关法律知识也有了进一步的了解，并希望以后经常组织这样的活动，为群众办实事。