一纸合同下的“暗礁” 法官耐心调解促解决

正义之声网讯【姚棋馨】随着教育减负政策的落地实施，教育培训机构面临破产，不少家长陷入了“退费难、维权难”的处境，李某就遇到了这样的问题。

2021年9月，李某在某教育培训公司报名处给孩子报名“记忆工坊”课程，孩子上了一节课后发现实际授课教师与宣传不符，故要求某教育培训公司退还费用，经与某教育培训公司协商，同意退款 3680元，因公司未按期退款,李某多次找到某教育培训公司未果，双方激化矛盾，李某遂将其诉至临江市人民法院。

承办法官了解案情后，综合考虑政策、社会环境、群众切身利益等相关因素，决定立足调解妥善解决此案。承办法官决定从法理入手，一边与李某说明其赔偿请求合情合理，切忌采取过激行为解决；同时，找到某教育培训公司指出，依法成立的合同对双方当事人具有法律约束力，双方应当依约解除合同并进行退款，某教育培训公应该按约定退还剩余学费。经过承办法官多次反复沟通，双方最终达成一致调解意见。至此，这起教育培训合同纠纷案件得到圆满解决，实现了法律效果与社会效果的有机统一。

承办法官建议，家长选择培训机构要多方考察，更要慎重交费，同时要加强法律意识，履行合同过程要注重证据的搜集与保管；对于教育机构来说，要确保合同的规范性，平衡好双方的权利义务关系，遵守诚实信用原则，如果因特殊情况需要变更，应及时与家长和学生沟通，避免出现不良后果。

编辑：魏海智