专业锻造强本领 精研细琢提质效

——永吉县人民法院以人才赋能夯实先立后调“硬核支撑” 

  正义之声网讯 （永吉法院 塔胜男）矛盾纠纷化解的质效，关键在队伍；先立后调工作的深化，核心在专业。永吉县人民法院坚持“调解队伍专业化”导向，以“选拔-培训-考核”全链条培育机制为抓手，推动调解工作从“凭经验”向“靠专业”转变，从“单一调解”向“多元协同”升级，着力打造一支“懂法律、懂业务、懂民情”的先立后调“精锐军”，为基层矛盾纠纷实质化解提供坚实人才支撑。2025年1-9月，全院先行调解成功率达20.72%，专业调解队伍化解纠纷占比超80%，群众对调解工作满意度达98%以上，实现了“专业能力提升”与“解纷质效优化”的双向奔赴。

      构建多元人才矩阵，夯实专业调解“基础盘”

    “工欲善其事，必先利其器。”永吉县人民法院深知，专业化的调解队伍是提升先立后调质效的前提。为此，法院打破身份、行业限制，建立“特邀调解人才库”，优先吸纳人大代表、政协委员、行业专家、退休法律工作者、心理咨询师等专业力量，形成“资深骨干+行业专家+青年后备”的梯队化人才结构。目前，人才库共聘请特邀调解员20名，其中法律专业背景12人、行业专家5人、心理咨询师3人，涵盖家事、物业、金融、劳动等多个领域，为精准化解各类纠纷提供了“人才储备”。

       创新推行“法官+法官助理+调解员”协同调解模式，打破“调解员一元主导”的传统格局，实现“多元互动、优势互补”。为每起先立后调案件配备对接法官，全程参与调解指导、释法析理、协议审查，确保调解过程合法合规、调解结果公平公正。法官助理则协助调解员开展证据收集、法律条文查询、当事人沟通等工作，有效提升调解效率。在某起金融借款合同纠纷中，特邀调解员凭借丰富的金融从业经验梳理案件焦点，对接法官从法律层面解读合同条款，法官助理协助核实借款金额、还款记录等关键信息，三方协同配合，仅用3天便促成双方达成和解，实现了“专业优势+司法保障”的高效融合。

       针对不同领域纠纷的专业性需求，法院还组建“行业调解专班”，邀请住建、妇联、金融机构、企业家联合会等单位的专业人士加入，形成“家事纠纷有妇联参与、物业纠纷有住建支持、金融纠纷有行业指导”的专业化调解格局。2025年以来，各行业调解专班累计化解专业领域纠纷60余件，调解成功率达60%以上，显著提升了专业领域纠纷的化解质效。

       深化靶向培训赋能，练就解纷攻坚“真本领”

     “宝剑锋从磨砺出，梅花香自苦寒来。”为持续提升调解队伍的专业能力，永吉县人民法院聚焦“实战化、精准化、系统化”，构建“线上+线下”“理论+实践”的立体化培训体系，让调解员在“学中练、练中悟、悟中进”。

        围绕《民法典》适用、类案调解技巧、情绪疏导方法、调解协议撰写等核心内容，开展“靶向式”培训。2025年以来，累计开展线上培训5场，覆盖15人次，通过“云课堂”让调解员随时随地学习法律知识和调解技巧；开展线下培训8场，覆盖69人次，邀请资深法官、法学教授、心理咨询师现场授课，结合典型案例讲解家事、物业、金融等类案的调解要点。在物业纠纷专题培训中，县住建局物业科负责人结合《物业管理条例》和本地实际，讲解物业纠纷的常见类型及化解思路，资深法官则通过“案例复盘”的方式，分析调解过程中的注意事项，让调解员既懂法律又懂行业，有效提升了物业纠纷的调解能力。

       创新开展“实战化”演练，通过“模拟调解”“现场观摩”“案例研讨”等方式，让调解员在实践中提升能力。定期组织“模拟调解庭”，选取典型案例，让调解员轮流扮演调解员、当事人、书记员，还原调解全过程，资深法官现场点评，指出调解过程中的优点与不足，提出改进建议。组织调解员现场观摩资深法官和优秀调解员的调解过程，学习沟通技巧和应变能力。定期召开“案例复盘会”，针对调解成功和未成功的案例进行深入分析，总结经验教训，形成“一案一总结、一案一提升”的良性机制。在某起家事纠纷模拟调解中，调解员通过耐心倾听和情绪疏导，成功化解了“夫妻双方因孩子抚养权产生的矛盾”，资深法官点评时指出“善于抓住矛盾焦点、注重情感沟通”的优点，同时提出“需进一步强化法律释明”的建议，让调解员在实战中快速成长。

       建立“考核激励”机制，将培训效果与调解质效、评优评先挂钩，激发调解员的学习积极性和工作主动性。制定《特邀调解员考核管理办法》，从调解案件数量、成功率、群众满意度等方面进行量化考核，对表现优秀的调解员予以表彰奖励，并优先推荐参与各类培训和交流活动；对考核不合格的调解员进行约谈提醒，帮助其提升能力。2025年以来，共表彰优秀调解员5名，有效激发了调解队伍的活力和战斗力。

       专业赋能质效提升，书写司法为民“新篇章”    专业化的调解队伍，带来了调解质效的显著提升。从“经验调解”到“专业解纷”，永吉县人民法院先立后调工作不仅化解了大量矛盾纠纷，更赢得了群众的认可和信赖。2025年1-9月，全院通过先立后调化解的纠纷中，当事人自动履行率达70%以上，无一例因调解不当引发信访问题，实现了“案结事了人和”的目标。

      下一步，永吉县人民法院将持续深化调解队伍专业化建设，进一步优化人才选拔机制，拓宽人才吸纳渠道，完善培训体系，强化考核激励，着力打造一支“政治过硬、业务精湛、作风优良”的先立后调队伍，以专业能力赋能基层治理，让群众在每一起纠纷化解中都能感受到公平正义与司法温度。